an999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

an999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং an999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা an999.bio-তে উপলব্ধ সমস্ত সেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম এবং বিষয়বস্তুতে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে, বা an999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সহ সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

an999-এ প্রবেশাধিকার সীমিত। আমাদের সেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। an999 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।
• আপনি প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সেগুলি বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

an999 আমাদের গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

an999-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে। আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। an999 ট্রানজিটে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে an999 সাপোর্টকে জানান।
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সক্ষম করতে আপনার যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা) আপডেট রাখুন।

an999 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি এমন কোনো অনুরোধ পান, এটিকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের রিপোর্ট করুন।

৪. জমা এবং উত্তোলন

an999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• an999 জমার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে একটি যাচাইকৃত অনুরোধের ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। রোলওভার মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র পূর্বে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে। an999 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠায় না।

an999 উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা পরিচালনার এবং যেখানে অস্বাভাবিক লেনদেনের নিদর্শন সনাক্ত করা হয় সেখানে সাময়িকভাবে উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি প্রতারণা থেকে খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

an999 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার এবং BPL, IPL এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকে:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় জীবনকালীন অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস পাওয়ার অধিকারী।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস তহবিল বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হবে।
• ফ্রি স্পিন জয় বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয় এবং একই বাজি ধরার শর্তের অধীন যদি না অন্যথা উল্লেখ না থাকে।
• an999 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত যেকোনো বোনাস — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা যোগসাজশ সহ — বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

খেলোয়াড়দের অপ্ট ইন করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্ত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। একটি বোনাস গ্রহণ করে, খেলোয়াড় নিশ্চিত করছেন যে তারা প্রযোজ্য বোনাস নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিশ্রুতি

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম an999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কাজে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং তহবিল বাজেয়াপ্তির ফলাফল হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• চার্জব্যাক, চুরি করা পেমেন্ট তথ্যাবলীর ব্যবহার, বা সিস্টেম ত্রুটির ইচ্ছাকৃত শোষণ সহ প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা ম্যাচ ফিক্সিং, সফট প্লে, বা গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশলের যেকোনো রূপ।
• অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• বোনাস দাবি করতে বা বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) খোলা বা পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন, বা অন্য কোনো অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। an999 সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

an999 সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করতে উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে। যেকোনো চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৭. মেধাস্বত্ব

an999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — an999 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই কোনো an999 বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করতে বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। an999 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুসরণ করা হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, an999 এবং তার সহযোগী, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সুনাম, সেবা বাধা, বা কম্পিউটার ক্ষতি সহ — আপনার প্ল্যাটফর্ম বা তার বিষয়বস্তু ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত, এমনকি যদি an999-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

an999 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ, বা ইন্টারনেট বিভ্রাট সহ) সাময়িকভাবে সেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। an999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম পরিকল্পিত ডাউনটাইম যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণ an999 গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। an999 আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আপনি যে সেবাগুলি অনুরোধ করেছেন তা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় ছাড়া অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যভাবে শেয়ার করবে না।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

an999 নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া, বিনোদনমূলক হলেও, সচেতনভাবে না করলে ক্ষতিকর হতে পারে। সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে এবং তারা যদি মনে করেন যে তাদের জুয়ার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাহলে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের সাহায্যের প্রয়োজন তারা [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

an999-এ কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করা হয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে দেখেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। an999 পরিবারগুলিকে দায়িত্বের সাথে অনলাইন গেমিং অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে সাহায্য করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে সহযোগিতা করে।

১১. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

an999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১২. পরিচালক আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী an999 যে এখতিয়ার থেকে পরিচালনা করে সেখানে অনলাইন গেমিং অপারেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত, অথবা লঙ্ঘন, সমাপ্তি, প্রয়োগ, ব্যাখ্যা বা বৈধতা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে an999-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। খেলোয়াড়দের বিষয়টি বৃদ্ধি করার আগে যেকোনো অভিযোগ নিয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। an999 রসিদের ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি করার লক্ষ্য রাখে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা প্রতিক্রিয়া থাকলে, অনুগ্রহ করে an999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]